Dernière mise à jour : 29 septembre 2026
I. Informations générales
Conformément à l’obligation d’information prévue par la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE, loi espagnole relative aux services de la société de l’information et au commerce électronique), les informations générales relatives au présent site web sont fournies ci-après.
Le titulaire du présent site web, https://campingbenisol.com/ (ci-après, le Site Web), est :
| Titulaire | Brigida Gertrudis Rausch Schumann |
| NIF | 29021414Z |
| Nom commercial | Camping Benisol |
| Adresse | Avenida de la Comunitat Valenciana, s/n · 03503 Benidorm (Alicante) · España |
| Téléphone | +34 965 85 16 73 |
| Adresse e-mail | |
| Catégorie | Camping quatre étoiles (4*) |
| Inscription | Registro de Empresas, Establecimientos y Profesiones Turísticas de la Comunitat Valenciana (registre des entreprises, établissements et professions du tourisme de la Communauté valencienne), numéro CV-CAM000035-A |
| Activité | Hébergement touristique de plein air, conformément au Decreto 10/2021, de 22 de enero, del Consell (décret du gouvernement valencien relatif à l’hébergement touristique) |
II. Termes et conditions générales d’utilisation
L’objet des conditions : le Site Web
Les présentes Conditions générales d’utilisation (ci-après, les Conditions) ont pour objet de régir l’accès au Site Web et son utilisation. Aux fins des présentes Conditions, on entend par Site Web l’apparence extérieure des interfaces d’écran, tant sous leur forme statique que dynamique, c’est-à-dire l’arborescence de navigation, et tous les éléments intégrés tant dans les interfaces d’écran que dans l’arborescence de navigation (ci-après, les Contenus), ainsi que tous les services ou ressources en ligne qui, le cas échéant, sont proposés aux Utilisateurs (ci-après, les Services).
Camping Benisol se réserve la faculté de modifier, à tout moment et sans préavis, la présentation et la configuration du Site Web ainsi que des Contenus et Services qui pourraient y être intégrés. L’Utilisateur reconnaît et accepte que Camping Benisol puisse, à tout moment, interrompre, désactiver ou supprimer l’un quelconque des éléments intégrés au Site Web ou l’accès à ceux-ci.
L’accès au Site Web par l’Utilisateur est libre et, en règle générale, gratuit, sans que l’Utilisateur ait à fournir une quelconque contrepartie, à l’exception du coût de connexion au réseau de télécommunications fourni par le fournisseur d’accès auquel l’Utilisateur est abonné.
L’utilisation de certains Contenus ou Services du Site Web peut nécessiter l’abonnement ou l’inscription préalable de l’Utilisateur.
L’Utilisateur
L’accès au Site Web, la navigation sur celui-ci et son utilisation, ainsi que l’utilisation des espaces prévus pour interagir entre les Utilisateurs, et entre l’Utilisateur et Camping Benisol, tels que les commentaires ou les espaces de blog, confèrent la qualité d’Utilisateur ; par conséquent, toutes les Conditions établies aux présentes, ainsi que leurs modifications ultérieures, sont acceptées dès le début de la navigation sur le Site Web, sans préjudice de l’application de la réglementation impérative applicable dans chaque cas. Compte tenu de l’importance de ce qui précède, il est recommandé à l’Utilisateur de les lire à chaque visite du Site Web.
Le Site Web de Camping Benisol fournit une grande diversité d’informations, de services et de données. L’Utilisateur assume la responsabilité de faire un usage correct du Site Web. Cette responsabilité s’étend :
- À une utilisation des informations, des Contenus, des Services et des données proposés par Camping Benisol qui ne soit ni contraire aux dispositions des présentes Conditions, à la loi, à la morale ou à l’ordre public, ni susceptible, de quelque autre manière, de porter atteinte aux droits des tiers ou au fonctionnement même du Site Web.
- À la véracité et à la licéité des informations fournies par l’Utilisateur dans les formulaires de Camping Benisol pour accéder à certains Contenus ou Services proposés par le Site Web. En tout état de cause, l’Utilisateur informera immédiatement Camping Benisol de tout fait permettant l’utilisation abusive des informations enregistrées dans ces formulaires, tel que, entre autres, le vol, la perte ou l’accès non autorisé à des identifiants ou à des mots de passe, afin qu’il soit procédé à leur annulation immédiate.
Camping Benisol se réserve le droit de retirer tous les commentaires et contributions qui enfreignent la loi ou le respect de la dignité de la personne, qui sont discriminatoires, xénophobes, racistes ou pornographiques, qui constituent du spam, qui portent atteinte à la jeunesse ou à l’enfance, à l’ordre ou à la sécurité publics ou qui, selon son appréciation, ne sont pas appropriés pour être publiés.
En tout état de cause, Camping Benisol ne sera pas responsable des opinions exprimées par les Utilisateurs au moyen de commentaires ou d’autres outils de blog ou de participation qui pourraient exister.
Le simple accès au présent Site Web n’implique l’établissement d’aucune relation contractuelle entre Camping Benisol et l’Utilisateur. La réservation de séjours via le Site Web est régie par la section suivante.
L’Utilisateur déclare être majeur et disposer de la capacité juridique suffisante pour être lié par les présentes Conditions. Par conséquent, le présent Site Web de Camping Benisol ne s’adresse pas aux mineurs. Camping Benisol décline toute responsabilité en cas de non-respect de cette exigence.
II bis. Conclusion du contrat par voie électronique
Notre moteur de réservation vous permet de réserver un séjour. Le contrat est conclu en espagnol, anglais, allemand, néerlandais ou français, selon la langue dans laquelle vous effectuez la réservation.
Étapes jusqu’à la réservation : sélectionner les dates et le type d’emplacement ou d’hébergement ; choisir les services supplémentaires ; vérifier le récapitulatif avec le prix total ; accepter les conditions de réservation et le règlement intérieur ; et verser l’acompte. Avant le paiement, vous verrez un récapitulatif complet et pourrez corriger toute donnée ou revenir en arrière.
Confirmation : vous recevrez la confirmation par e-mail. Nous conservons le document électronique du contrat, et vous pouvez en demander une copie à tout moment en écrivant à .
Les conditions applicables à votre séjour sont les Conditions de réservation et le Règlement intérieur, qui prévalent sur les présentes Mentions légales pour tout ce qui concerne le contrat d’hébergement.
III. Accès et navigation sur le Site Web : exclusion de garanties et de responsabilité
Camping Benisol ne garantit pas la continuité, la disponibilité ni l’utilité du Site Web, ni des Contenus ou Services. Camping Benisol fera tout son possible pour assurer le bon fonctionnement du Site Web ; toutefois, il ne se porte pas responsable et ne garantit pas que l’accès au présent Site Web sera ininterrompu ou exempt d’erreurs.
Il ne se porte pas non plus responsable et ne garantit pas que le contenu ou les logiciels accessibles via le présent Site Web soient exempts d’erreurs ou ne causent pas de dommages au système informatique (logiciels et matériel) de l’Utilisateur. En aucun cas Camping Benisol ne sera responsable des pertes, dommages ou préjudices de quelque nature que ce soit résultant de l’accès au Site Web, de la navigation sur celui-ci et de son utilisation, y compris, entre autres, ceux causés aux systèmes informatiques ou ceux provoqués par l’introduction de virus.
Camping Benisol ne saurait non plus être tenu responsable des dommages que pourrait causer aux Utilisateurs une utilisation inappropriée du présent Site Web. En particulier, il ne saurait en aucun cas être tenu responsable des pannes, interruptions, absences ou défaillances des télécommunications qui pourraient survenir.
IV. Politique en matière de liens
Il est précisé que le Site Web de Camping Benisol met ou peut mettre à la disposition des Utilisateurs des dispositifs de liens (tels que, entre autres, des liens, des bannières et des boutons), des annuaires et des moteurs de recherche permettant aux Utilisateurs d’accéder à des sites web appartenant à des tiers ou gérés par ceux-ci.
La mise en place de ces liens, annuaires et moteurs de recherche sur le Site Web a pour objet de faciliter aux Utilisateurs la recherche des informations disponibles sur Internet et l’accès à celles-ci, sans pouvoir être considérée comme une suggestion, une recommandation ou une invitation à les visiter.
Camping Benisol ne propose ni ne commercialise, directement ou par l’intermédiaire de tiers, les produits ou services disponibles sur ces sites liés.
De même, il ne garantira pas non plus la disponibilité technique, l’exactitude, la véracité, la validité ou la légalité des sites qui ne lui appartiennent pas et auxquels il est possible d’accéder au moyen des liens.
Camping Benisol ne vérifiera ni ne contrôlera en aucun cas le contenu d’autres sites web, et n’approuve, n’examine ni ne fait siens les produits et services, contenus, fichiers et tout autre matériel figurant sur lesdits sites liés.
Camping Benisol n’assume aucune responsabilité pour les dommages et préjudices qui pourraient résulter de l’accès, de l’utilisation, de la qualité ou de la licéité des contenus, communications, opinions, produits et services des sites web non gérés par Camping Benisol et vers lesquels le présent Site Web contient des liens.
L’Utilisateur ou le tiers qui établit un lien hypertexte depuis une page web d’un site web autre que le Site Web de Camping Benisol doit savoir que :
- La reproduction, totale ou partielle, de l’un quelconque des Contenus ou Services du Site Web n’est pas autorisée sans l’autorisation expresse de Camping Benisol.
- Aucune déclaration fausse, inexacte ou incorrecte concernant le Site Web de Camping Benisol ou ses Contenus ou Services n’est non plus autorisée.
- À l’exception du lien hypertexte, le site web sur lequel ce lien est établi ne contiendra aucun élément du présent Site Web protégé au titre de la propriété intellectuelle par l’ordre juridique espagnol, sauf autorisation expresse de Camping Benisol.
- L’établissement du lien hypertexte n’impliquera ni l’existence de relations entre Camping Benisol et le titulaire du site web à partir duquel il est établi, ni la connaissance et l’acceptation par Camping Benisol des contenus, services ou activités proposés sur ce site web, et inversement.
V. Propriété intellectuelle et industrielle
Camping Benisol, en son nom propre ou en qualité de cessionnaire, est titulaire de tous les droits de propriété intellectuelle et industrielle du Site Web, ainsi que des éléments qu’il contient (à titre indicatif et non exhaustif : images, son, audio, vidéo, logiciels ou textes, marques ou logos, combinaisons de couleurs, structure et design, sélection des matériaux utilisés, programmes informatiques nécessaires à son fonctionnement, à son accès et à son utilisation, etc.). Il s’agit par conséquent d’œuvres protégées au titre de la propriété intellectuelle par l’ordre juridique espagnol, auxquelles s’appliquent tant la réglementation espagnole et de l’Union européenne en la matière que les traités internationaux relatifs à ce domaine signés par l’Espagne.
Tous droits réservés. En vertu des dispositions de la Ley de Propiedad Intelectual (loi espagnole sur la propriété intellectuelle), la reproduction, la distribution et la communication au public, y compris sous la forme de la mise à disposition, de tout ou partie des contenus de la présente page web à des fins commerciales, sur quelque support et par quelque moyen technique que ce soit, sans l’autorisation de Camping Benisol, sont expressément interdites.
L’Utilisateur s’engage à respecter les droits de propriété intellectuelle et industrielle de Camping Benisol. Il peut visualiser les éléments du Site Web, voire les imprimer, les copier et les stocker sur le disque dur de son ordinateur ou sur tout autre support physique, à condition que ce soit exclusivement pour son usage personnel. L’Utilisateur ne peut toutefois pas supprimer, altérer ou manipuler un quelconque dispositif de protection ou système de sécurité qui serait installé sur le Site Web.
Si l’Utilisateur ou un tiers estime que l’un quelconque des Contenus du Site Web constitue une violation des droits de propriété intellectuelle, il doit en informer immédiatement Camping Benisol au moyen des coordonnées figurant à la section I (Informations générales) des présentes Mentions légales et conditions générales d’utilisation.
VI. Actions en justice, législation applicable et juridiction compétente
Camping Benisol se réserve la faculté d’exercer les actions civiles ou pénales qu’il juge nécessaires en cas d’utilisation abusive du Site Web et de ses Contenus, ou de non-respect des présentes Conditions.
La relation entre l’Utilisateur et Camping Benisol est régie par la réglementation en vigueur et applicable sur le territoire espagnol. En cas de litige relatif à l’interprétation ou à l’application des présentes Conditions, les parties soumettront leurs différends à la juridiction ordinaire, en se soumettant aux juges et tribunaux compétents conformément à la loi. Lorsque l’Utilisateur agit en qualité de consommateur, est compétent le tribunal de son lieu de résidence ou celui du lieu d’exécution du contrat, à son choix.
Règlement extrajudiciaire des litiges. Avant de saisir les tribunaux, vous pouvez vous adresser à nous à l’adresse ; nous nous efforçons de résoudre toute réclamation directement. Vous disposez en outre de feuilles de réclamation officielles (« hojas de reclamaciones ») à la réception du Camping et vous pouvez soumettre le litige à l’arbitrage de la consommation de la Junta Arbitral de Consumo de la Comunitat Valenciana (commission d’arbitrage de la consommation de la Communauté valencienne), qui est gratuit et ne nécessite ni avocat ni représentant en justice.
Les présentes Mentions légales sont publiées en espagnol, anglais, allemand, néerlandais et français. En cas de divergence entre les versions, la version espagnole prévaut.
